Ein Zugticket kaufen, ein Geschenk bestellen, ein Hotel buchen, ein Abonnement bezahlen … Online-Zahlungen gehören heute zu unserem Alltag. Mit wenigen Klicks geht alles schnell. Sehr schnell. Manchmal sogar etwas zu schnell.
Denn auch wenn das Internet uns das Leben erleichtert, braucht es ein paar gute Gewohnheiten. Eine Website, die seriös wirkt, eine Nachricht, die scheinbar von Ihrer Bank kommt, ein Angebot, das «nur noch 10 Minuten gültig» ist … Oft braucht es nicht viel, um in eine Falle zu tappen oder eine Zahlung etwas zu schnell zu bestätigen.
Die gute Nachricht? Sie müssen keine Expertin oder kein Experte für Cybersicherheit sein, um sich besser zu schützen. Mit ein paar einfachen Gewohnheiten, den richtigen Tools und etwas Aufmerksamkeit können Sie online deutlich entspannter bezahlen.
Hier sind 6 Tipps, die Sie vor, während und nach Ihren Einkäufen im Internet beachten sollten.
Bevor Sie überhaupt Ihre Bankkarte zur Hand nehmen, nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um zu prüfen,
ob alles richtig eingerichtet ist.
Eine sichere Online-Zahlung beginnt oft schon vor dem eigentlichen Bezahlvorgang.
Um Online-Einkäufe mit Ihrer Debit Mastercard der BdL zu tätigen, können Sie Ihre Zahlungen mit der DebiX-App über das 3D Secure-Verfahren bestätigen.
Konkret fügt 3D Secure bei bestimmten Online-Einkäufen einen zusätzlichen Prüfschritt hinzu. Statt lediglich Ihre Kartendaten einzugeben, bestätigen Sie, dass Sie die Zahlung tatsächlich selbst veranlasst haben. Das ist ein zusätzlicher Schutz, der hilft, das Risiko einer missbräuchlichen Nutzung zu begrenzen.
Denken Sie daher daran, DebiX direkt nach Erhalt Ihrer Karte herunterzuladen und einzurichten. Ein kleiner Schritt zu Beginn, der Ihnen danach deutlich mehr Sicherheit gibt.
Ihr PIN-Code, Ihre E-Banking-Zugangsdaten, Ihre Passwörter oder Ihre Bestätigungscodes sind streng persönlich. Ihre Bank wird Sie niemals telefonisch, per E-Mail, per SMS oder über einen Link in einer Nachricht danach fragen.
Wenn jemand Druck auf Sie ausübt, Sie auffordert, schnell zu handeln, oder Sie bittet, Ihr Konto durch die Weitergabe eines Codes zu «sichern», ist das ein Warnsignal. Geben Sie im Zweifelsfall nichts weiter und kontaktieren Sie Ihre Bank direkt über einen offiziellen Kanal.
Der Moment der Zahlung ist oft derjenige, in dem man am schnellsten handelt.
Dabei können ein paar Sekunden Aufmerksamkeit viele unangenehme Überraschungen vermeiden.
Bevor Sie Ihre Kartendaten eingeben, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Adresse der Website zu prüfen.
Ein Schloss-Symbol in der Adressleiste ist ein guter Anfang, reicht aber nicht aus, um zu garantieren, dass eine Website vertrauenswürdig ist. Betrüger können ebenfalls Seiten erstellen, die seriös wirken.
Der richtige Reflex: Klicken Sie nicht einfach auf das erste Ergebnis einer Suchmaschine oder auf einen Link, den Sie per Nachricht erhalten haben. Wenn möglich, geben Sie die Adresse der offiziellen Website direkt ein.
«Letzte Chance», «Ihr Konto wird gesperrt», «Zahlung abgelehnt», «Rückerstattung ausstehend», «Angebot nur noch wenige Minuten gültig» … Betrügerische Nachrichten spielen häufig mit dem Gefühl der Dringlichkeit.
Das Ziel ist einfach: Sie sollen handeln, bevor Sie Zeit haben, nachzudenken.
Stellen Sie sich vor dem Klicken eine Frage: Ergibt diese Nachricht wirklich Sinn? Wenn Sie keine Rückerstattung erwarten, den Absender nicht erkennen oder aufgefordert werden, eine ungewöhnliche Aktion zu bestätigen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit.
Bei der Banksicherheit ist es besser, zwei Minuten zu verlieren, als die Kontrolle über Ihre Daten.
Prüfen Sie vor der Bestätigung einer Zahlung immer den Betrag, die Währung und den Namen des Händlers. Dieser Schritt mag selbstverständlich erscheinen, ist aber wichtig, insbesondere wenn Sie auf einer ausländischen Website einkaufen oder in einer anderen Währung bezahlen.
Achten Sie auch auf Lieferkosten, versteckte Abonnemente oder bereits vorausgewählte Kästchen. Manche Zahlungen sind zwar nicht betrügerisch, können aber dennoch unangenehme Überraschungen mit sich bringen, wenn man die Bedingungen nicht bis zum Ende liest.
Eine Online-Zahlung endet nicht in dem Moment, in dem Sie auf «Bestätigen» klicken.
Nach dem Kauf helfen ein paar einfache Gewohnheiten dabei, Unregelmässigkeiten schnell zu erkennen.
Gewöhnen Sie sich daran, Ihre Transaktionen regelmässig in Ihrem E-Banking oder in Ihrer Banking-App zu prüfen. So können Sie schnell eine Zahlung erkennen, die Ihnen unbekannt ist, ein vergessenes Abonnement oder einen falschen Betrag.
Sie müssen nicht jeden Tag alles im Detail kontrollieren. Aber ein regelmässiger kurzer Blick kann den Unterschied machen.
Wenn Sie eine verdächtige Transaktion bemerken, reagieren Sie schnell: Sperren Sie Ihre Karte bei Bedarf und kontaktieren Sie Ihre Bank. Je schneller Sie handeln, desto einfacher ist es, die Folgen zu begrenzen.
Haben Sie auf einen verdächtigen Link geklickt?
Haben Sie Ihre Daten auf einer Website eingegeben, die Ihnen zweifelhaft erscheint?
Sehen Sie eine Zahlung, die Sie nicht erkennen?
Bleiben Sie in diesem Fall mit Ihrem Zweifel nicht allein. Kontaktieren Sie Ihre Bank so schnell wie möglich. Es ist besser, einmal zu viel nachzufragen, als zu lange zu warten.
Sie können Betrugs- oder Phishing-Versuche auch den zuständigen Behörden melden. Solche Meldungen helfen dabei, die von Betrügern verwendeten Methoden besser zu erkennen und andere Personen zu schützen.
Online zu bezahlen ist einfach, schnell und praktisch geworden. Doch wie bei vielen Dingen im digitalen Alltag hängt Sicherheit auch von ein paar guten Gewohnheiten ab.
Die richtigen Tools aktivieren, Websites prüfen, Codes niemals weitergeben, sich vor der Bestätigung Zeit zum Lesen nehmen und Transaktionen kontrollieren: Diese Schritte dauern nur wenige Sekunden, können Ihnen aber viele Komplikationen ersparen.
Ihre Debitkarte ist ein praktisches Tool für den Alltag. Mit DebiX, 3D Secure und den richtigen Tipps begleitet sie Sie auch bei Ihren Online-Einkäufen sicherer und entspannter.
Um Ihre Debit Mastercard der BdL vollumfänglich zu nutzen, denken Sie daran, die DebiX-App herunterzuladen und gleich zu Beginn zu aktivieren.
Die Teams der BdL sind gerne für Sie da und beantworten alle Ihre Fragen.
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