Phishing
Qu’est-ce que c’est ?
Le Phishing (ou hameçonnage) est une technique frauduleuse consistant à envoyer de manière massive un message semblant provenir d’un interlocuteur que vous connaissez, par exemple la Banque du Léman.
Le but de ce mail est d’inciter la victime à cliquer pour suivre un lien ou ouvrir une pièce jointe, la plupart du temps malveillants.
Le phishing peut toucher autant les particuliers que les professionnels.
Les menaces
Lorsque vous ouvrez la pièce jointe malveillante ou cliquez sur le lien proposé, ceci peut conduire à l’installation d’un malware sur votre ordinateur / téléphone.
Cela pour alors permettre le vol et/ou la fuite de données confidentielles comme vos identifiants ou mots de passe, données personnelles comme votre numéro de téléphone, données de carte bancaire, données de compte etc…
Grâce à ces données, les pirates peuvent ensuite vous contacter en se faisant passer pour un organisme accrédité, vous demandant des informations complémentaires sur vos moyens de paiement ou vos comptes. Vos données peuvent également être revendues sur le web.
Les bonnes pratiques
- Limitez les contacts à qui vous diffusez votre adresse email.
- Installer un antivirus sur vos appareils.
- Assurez-vous du sérieux de votre interlocuteur avant de cliquer sur un lien.
- N’ouvrez pas les pièces jointes d’un e-mail non sollicité ou douteux.
- Ne communiquez jamais vos données sensibles par mail, privilégiez la messagerie sécurisée du E-Banking ou de l’App Mobile.
- Votre conseiller Banque du Léman ne vous demandera jamais vos données de connexion ou de carte.
Que faire si j’en ai été victime ?
- Contactez dès que possible votre conseiller ou le service client de la Banque du Léman à +41 22 775 07 XX
- Connectez-vous à votre E-Banking ou App Mobile légitime et changez votre code d’accès. Si vous ne pouvez pas le faire, demandez à votre conseiller de le réinitialiser, en lui expliquant que vous avez peut-être été victime d’un fraudeur.
- Si vous avez communiqué des données concernant votre carte de crédit ou de débit Banque du Léman, faites rapidement opposition à celle-ci.